Nieuws

Gratis telefoonnummer UPC Klantenservice

Geplaatst 3 jan. 2012 08:58 door harry sauer

Vanaf 1 januari 2012 heeft UPC een gratis telefoonnummer voor de UPC Klantenservice: 1200 (residentieel) en 1202 (SOHO).

Het gratis nummer is alleen beschikbaar voor klanten die UPC vaste telefonie hebben en daarmee 1200 bellen. Klanten die dit nummer bellen, zullen terecht komen in de reeds bestaande IVR menu’s. Concreet betekent dit dat de klant geen verschil ervaart tussen het 1200 en 0900-1580 nummer. Het enige verschil is dat 0900-1580 € 0,10 per minuut kost, wat de klant ook mede gedeeld wordt.

Klanten worden op verschillende manieren geïnformeerd over het 1200 nummer:
- Het nummer wordt toegevoegd aan alle bestaande brieven;
- Het nummer wordt toegevoegd aan alle bestaande folders;
- Klanten horen bij het bellen van 0900 1580 direct dat zij (wanneer zij vaste telefonie van UPC hebben) ook gratis gebruik kunnen maken van 1200.

Klantonderzoek heeft uitgewezen dat een gratis klantenservice nummer als zeer positief wordt ervaren. Daarom kun je dit in je verkoopgesprek als verkoopargument gebruiken om mensen net over de streep te trekken!

KLANTEN MET ONTVANGSTPROBLEMEN DIGITALE TELEVISIE

Geplaatst 16 dec. 2011 10:58 door harry sauer

Heeft u slechte ontvangst of helemaal geen ontvangst van een aantal digitale TV kanalen zoals;
Lokale omroep, VERONICA HD  , DISNEY XD, Eredivisie Live HD , Boomerang, Nick Hits, RTL 4 HD, RTL 5 HD, Film 1 Festival, RTL Crime.
Dan is hoogstwaarschijnlijk uw contactdoos de oorzaak. In een aantal huishoudens zijn namelijk oudere contactdozen geplaatst die bepaalde frequenties uitfilteren.
Is de contactdoos de eerste aansluitpunt dan vergoedt UPC in de meeste gevallen de contactdoos.
Neem  contact op met UPC klantenservice of bent u klant in Oirschot of omgeving kunt u bellen met de-ITshop.

upc-ci+-module-gecertificeerde-tvs

Geplaatst 28 nov. 2011 08:04 door harry sauer   [ 28 nov. 2011 08:05 bijgewerkt ]

Er is een nieuwe lijst met gecertificeerde CI+ TV's.

Dealer Voicedata - VOIP Provider

Geplaatst 7 okt. 2011 10:56 door harry sauer

Voicedata B.V. is sinds januari 2004 actief op de zakelijke telecommarkt. Voicedata richtte zich vanaf het eerste moment op Voice-over-IP ofwel bellen via Internet. Hiermee is Voicedata één van de oudste spelers op de markt die volledig op VoIP gefocust zijn. De ITshop en Voicedata zijn een samenwerking aangegaan. De ITshop levert alle diensten van Voicedata, wij installeren en onderhouden uw telefoonnetwerk. Voor meer informatie 0499-329091.

WHEN INNOVATION MEETS WOW

Geplaatst 9 sep. 2011 10:49 door harry sauer   [ 7 okt. 2011 10:48 bijgewerkt ]

Het eerste wat opvalt, is het fantastisch vormgegeven bedieningsmenu. Eenvoudig, intuïtief en verbazingwekkend boeiend om naar te kijken. Dit is een totaal nieuwe manier om het beste wat televisie brengt te ervaren. Het overzichtelijke, 3-dimensionaal ogende menu met zijn ‘picture-in-picture’ navigatie zorgt dat u meteen vindt wat u zoekt. Gemakkelijk en supersnel zapt u langs alle tv-kanalen, inclusief uiteraard de grootste selectie van HD-aanbod. Kijk premières, de grootste filmhits, de beste tv-series en programma’s die u heeft gemist met UPC On Demand. Vermakelijk en toegankelijk. UPC verlegt de grenzen van het tv-kijken.

Voor meer informatie surf naar project horizon

200 UPC klanten en 64 nieuwe UPC installaties

Geplaatst 4 sep. 2011 04:19 door harry sauer

De ITshop heeft dit jaar ruim 200 UPC klanten succesvol geholpen, en 64 nieuwe installaties afgeleverd!
De Verwachting is dat dit aantal zal stijgen naar ruim 400 UPC klanten in 2011.





Kies voor Kabel! Alles-in-1 voor slechts €40,- 1e jaar

Geplaatst 4 aug. 2011 13:16 door harry sauer   [ 4 aug. 2011 13:23 bijgewerkt ]

60MB Internet + Digitale televisie + Analoge televisie + Telefoon en bespaar het eerste jaar wel tot €180,-
Meer weten? Lees de brief van UPC

Materialen voor UPC klanten

Geplaatst 24 mei 2011 14:01 door harry sauer

Alle door UPC goedgekeurde aansluit materialen zijn nu te verkrijgen bij de ITshop.
Om een perfect beeld te krijgen of ongestoord te kunnen internetten is het gebruik van de juiste materialen essentieel.
Digitale TV, maar ook modems vragen om hoogwaardig materiaal. Helaas blijkt dat er te vaak gekozen is voor goedkoop materiaal wat uiteindelijk duurkoop blijkt te zijn. Kies daarom onmiddellijk voor gekwalificeerde materialen. Een overzicht van materialen vindt u hier.

Gemeente Oirschot gaat digitaal

Geplaatst 24 mei 2011 13:56 door harry sauer

De gemeenteraad in Oirschot heeft besloten om over te gaan op een digitale agenda.
Hierdoor wordt het plannen van vergaderingen eenvoudiger en is de agenda altijd actueel.
De agenda is te  raadplegen op vele manieren zoals de smartphone, tablet en op internet
Ook is het milieu vriendelijk, geen onnodig geprint.

UPC en de-ITshop

Geplaatst 26 jan. 2011 12:16 door harry sauer   [ 24 mei 2011 14:10 bijgewerkt ]

Massaal wordt er gereageerd op onderstaande brief;

UPC Nederland 
Postbus 320, 
8200 AH Lelystad 
T. 0900 15 80 (¤ 0,10/min) upc.nl

De heer/mevrouw 
xxxx

7 januari 2011

U maakt al gebruik van een toekomstvast netwerk Uw klantnummer: xxxx

Geachte heer, mevrouw xxxx,

In uw gemeente wordt over de aanleg van een nieuw glasvezelnetwerk gesproken. Maar wist u dat UPC in Oirschot al een toekomstvast netwerk heeft liggen, waar u nu al gebruik van maakt? 

UPC-netwerk nu al klaar voor de toekomst
UPC heeft de afgelopen jaren enorme investeringen gedaan waardoor uw aansluiting op het netwerk vrijwel geheel uit glasvezel bestaat. En zelfs het laatste stukje UPC-kabel, de aansluiting op uw huis, is al volledig klaar voor de toekomst (onderzoek TNO voor het ministerie van Economische Zaken, februari 2010). Zonder dat uw straat open hoeft. En gewoon voor iedereen, niet nadat eerst 30% van de inwoners akkoord gegaan moet zijn.

Geniet nu al van de nieuwste diensten 
Het UPC-netwerk is volledig voorbereid op alle nieuwe en innovatieve diensten. Zo kunt u vandaag al genieten van televisie met het beste beeld (Consumentenbond november 2008; meest recente onderzoek), Programma Gemist en Disney Channel. Maar ook van HD-televisie en thuis films bestellen. Van ultrasnel internet (5 tot 120 Mb) en van onbeperkt bellen. En voor iedereen is er wel een passend abonnement. 

U zit goed bij UPC
U maakt dus al gebruik van een toekomstvast netwerk. We zijn er trots op dat u, net als twee miljoen andere huishoudens, vertrouwt op de innovatieve diensten van UPC. 

Heeft u vragen over het netwerk van UPC? Ga dan naar uw lokale UPC Dealer, IT Shop, De Gaanderij 20 te  Oirschot, of UPC Center Eindhoven of bel 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). 

Met vriendelijke groet, UPC Nederland
Mark Giesbers Directeur Marketing

UPC Nederland B.V., statutair gevestigd te Amsterdam, KvK Amsterdam 33303479. 
Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten zijn de desbetreffende algemene voorwaarden, gedeponeerd bij de KvK te Amsterdam, van toepassing.

1-10 of 12